Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují veškeré právní vztahy vznikající mezi naší spediční společností a firemními zákazníky při objednávání přepravy. Užíváním tohoto internetového rozhraní a odesláním poptávkového formuláře vyjadřujete plný souhlas s níže uvedenými ustanoveními. Každá odeslaná poptávka je považována za nezávazný podnět k vypracování individuální cenové nabídky naším dopravním dispečinkem. Skutečný smluvní vztah vzniká až na základě písemného potvrzení závazné objednávky oběma zúčastněnými stranami. Naše společnost si vyhrazuje právo odmítnout poptávky, které obsahují neúplné, nepravdivé nebo zmatené identifikační parametry nákladu. Veškeré informace publikované na tomto webu mají čistě informativní charakter a nepředstavují přímý návrh na uzavření smlouvy. Přepravní procesy se striktně řídí platným právním řádem České republiky a mezinárodní úmluvou CMR pro silniční dopravu.

Zákazník je povinen uvést v poptávkovém formuláři přesné a pravdivé kontaktní údaje, které slouží ke zpětnému ověření kalkulace. Naše logistická síť neodpovídá za případné prodlevy způsobené zadáním nesprávného formátu telefonního kontaktu nebo jména. Termíny doručení zásilek jsou vždy specifikovány v konečné přepravní smlouvě podle zvoleného typu vozidla a náročnosti trasy. Vyšší moc, jako jsou extrémní klimatické podmínky, závažné dopravní nehody nebo uzavírky dálnic, může ovlivnit plánovaný časový harmonogram vykládky. V takových situacích náš dispečink okamžitě informuje odpovědného zástupce zákazníka a navrhne alternativní řešení trasy. Odpovědnost za poškození nebo ztrátu nákladu během transportu je kryta v souladu s našimi pojistnými standardy. Zákazník zodpovídá za správné zabalení a fixaci zboží na paletách před samotným příjezdem našeho sběrného vozidla.

Jakékoli změny v zadané objednávce musí být neprodleně konzultovány s přiděleným logistickým koordinátorem před zahájením nakládky. Naše společnost si vyhrazuje právo na změnu obsahu těchto webových stránek a obchodních podmínek bez předchozího upozornění. Aktuální znění podmínek je vždy volně přístupné všem návštěvníkům v dolní části našeho informačního portálu. Případné spory vzniklé z přepravních smluv budou řešeny přednostně smírnou cestou nebo prostřednictvím věcně příslušných soudů v ČR. Uživatel webu nesmí zneužívat formuláře k rozesílání nevyžádaných zpráv nebo k narušování integrity digitálního systému. Porušení tohoto pravidla může vést k zablokování přístupu a případnému vymáhání vzniklé škody právní cestou. Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění v průběhu roku 2026. Děkujeme za důkladné prostudování našich pravidel a těšíme se na oboustranně úspěšnou logistickou spolupráci.